技术支持电话 0471-8936878
服务内容

1.软件应用指导

       提供业务系统应用过程中的操作指导,问题答疑,问题处理及软件业务处理办法的咨询,提升用户软件应用能力。

2.数据服务

       为用户查找分析因各种原因造成业务系统数据混乱错误的原因,按照业务数据修改的流程协助用户进行数据修正,提供数据备份,数据恢复的指导

   服务,保障用户数据安全。

3.需求反馈服务

       依据用户实际业务,结合业务系统提供的功能,对用户反馈的需求进行科学客观的处理,提供软件业务实现方面的指导和相关技术支持。对于特殊

   业务需求,研究应对方案,提供相关解决处理方案,最大限度的满足用户的合理需求。

4.功能定制服务

       业务系统现有功能范围内提供流程定制、报表设计、功能配置等个性化服务,改善用户软件系统使用体验,提高用户工作效率。

5.软件升级服务

       提供服务软件更新升级,发布最新软件补丁,保障软件系统正常使用。

6.定期回访服务

       定期进行电话回访,了解软件系统使用过程中的问题并及时解决,听取记录用户合理建议,为软件系统的适用性提供更多的科学依据。


...[详细内容]